Problème matériel : Un composant ou un périphérique de votre PC ne fonctionne plus correctement (boitier d'alimentation, mémoire, disque dur, carte mère...). Nous vous aidons à diagnostiquer la panne et à la réparer rapidement.
Problème logiciel : Un programme de votre PC ne fonctionne plus correctement. Nous vous aidons à diagnostiquer le problème et à le résoudre rapidement.
Récupération de données : Vous avez effacé des données par erreur (suppression, formatage): il est souvent possible de récupérer une grande partie de ces données : nous intervenons uniquement si votre disque dur n'est pas endommagé physiquement (disque détecté par le bios, lecture possible). La récupération de vos données perdues est un processus souvent très long. Un technicien se déplace chez vous et emporte votre disque dur. Généralement 48 heures après, nous vous rapportons votre disque dur et les données que nous avons pu récupérer.
Désinfection virale et suppression des « spywares » : Elimination des virus, des vers et des logiciels espions qui vous empêchent de travailler ou qui vous privent de votre connexion internet. Nous conseillons l’installation d’un Antivirus / Firewall performant pour vous prémunir de futures attaques.
